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1. Informazioni sul Venditore

Il sito web www.svapoidea.it (di seguito, “Sito”) è di proprietà e gestito da:
SVAPO IDEA di Marina Pensalfini e Maurizio Borgognoni SNC
Sede legale: Via Pianventena, 62a – 47842 San Giovanni In Marignano (RN), Italia
Partita IVA: 04071880407
Email: info@svapoidea.it

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita e l’acquisto di prodotti tramite il Sito, inclusi dispositivi per sigarette elettroniche, liquidi da inalazione e accessori correlati, nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente.

3. Requisiti per l’Acquisto

L’acquisto dei prodotti è riservato esclusivamente a utenti maggiorenni (18+).
Al momento dell’acquisto, l’utente dichiara di aver compiuto 18 anni e di fornire dati veritieri. SVAPO IDEA si riserva il diritto di verificare l’età dell’acquirente e di annullare ordini in caso di dichiarazioni mendaci.

4. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le immagini dei prodotti sono illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale.
SVAPO IDEA si riserva il diritto di modificare i prezzi e la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che i prezzi applicati saranno quelli in vigore al momento dell’ordine.

5. Ordini e Conclusione del Contratto

L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso solo al momento della conferma d’ordine inviata via email da SVAPO IDEA.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, SVAPO IDEA informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso o alla sostituzione.

6. Modalità di Pagamento

SVAPO IDEA accetta le seguenti modalità di pagamento:

  • Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, ecc.)

  • PayPal

  • Bonifico bancario anticipato

  • Contrassegno (ove disponibile)

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, salvo contrassegno. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza crittografati.

7. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso.
Tempi medi di consegna: 1-3 giorni lavorativi (salvo località disagiate).
Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente prima della conferma d’ordine.
Il Cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento al momento della spedizione.

SVAPO IDEA non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (es. liquidi o resistenze);

  • Prodotti personalizzati o su misura.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@svapoidea.it, indicando numero d’ordine e prodotti da restituire.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da SVAPO IDEA sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti o malfunzionamenti, il Cliente deve comunicarlo a info@svapoidea.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

10. Limitazioni di Responsabilità

SVAPO IDEA non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati.
I prodotti per sigaretta elettronica devono essere utilizzati solo da persone adulte, consapevoli dei rischi legati all’uso di nicotina.
SVAPO IDEA non fornisce consulenze mediche né promuove l’uso della sigaretta elettronica come dispositivo terapeutico.

11. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa Privacy.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto, è competente in via esclusiva il Foro di Rimini, salvo i casi previsti a favore del consumatore.

13. Modifiche

SVAPO IDEA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta:
📍 SVAPO IDEA di Marina Pensalfini e Maurizio Borgognoni SNC
📫 Via Pianventena, 62a – 47842 San Giovanni In Marignano (RN)
📧 info@svapoidea.it